Pentru produsele achizitionate on-line, aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
- ramburs, la ridicarea coletului, in cazul in care optati pentru livrarea produselor in tara prin intermediul serviciului de mesagerie al Postei Romane. In acest caz, taxele postale sint suportate integral de catre producator.
- plata in numerar, la livrarea coletului, in cazul in care optati pentru transportul in tara prin curier rapid (Cargus). Inainte de expedierea comenzii, cosul de cumparaturi va calcula si afisa exact valoarea comenzii.
 Pentru firmele care doresc sa devina distribuitori de soft licentiat SANSA, va rugam sa va adresati Serviciului Comercial la telefoanele 021/4608286, 021/4601451 sau prin email la adresa office@sansa.ro.

 Comenzile sint procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi 2 zile lucratoare de la primirea comenzii. Comenzile sint onorate in ordinea primirii lor. In situatii speciale (perioade de varf, vacante etc.) pot aparea intirzieri in operatiunile de prelucrare si livrare a comenzilor. Comenzile nu sunt procesate in weekend-uri si sarbatorile legale.

 Este posibila schimbarea sau anularea la cerere a comenzilor on-line in termen de 24 de ore de la efectuarea acestora, exceptie facand cazurile in care comanda a fost deja expediata. Anularea se poate face telefonic la nr. 021-4608286, 021-4601451, intre orele 09.00-17.00 sau prin email la office@sansa.ro.

 In cazul in care ati primit un soft  cu defecte sau deteriorat in timpul transportului, producatorul isi asuma responsabilitatea acestor defecte si va schimba soft-ul. In acest caz, va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail la nr. 021-4608286, 021-4601451 sau office@sansa.ro si personalul firmei va va explica in detaliu procedura.
 Preturile programelor sunt exprimate in RON, incluzind TVA 24%, si sunt valabile sub rezerva erorilor umane de introducere. In cazul in care ati comandat un soft cu pretul afisat eronat, veti fi contactat prin e-mail sau telefonic pentru a valida comanda in noile conditii.